Artikel 1 – Identiteit van de verkoper

Gaston
Femke Janssens
Potterijstraat 124
3300 Tienen
België
Ondernemingsnummer: 1036.621.182
BTW-nummer: BE1036.621.182

E-mail: info@gastonshop.be

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Gaston worden gesloten.


Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien zij vooraf schriftelijk door Gaston werden bevestigd.
2.3. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar zouden blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.


Artikel 3 – Aanbod

3.1. Gaston biedt speelgoed, knuffels, boeken, decoratie, verlichting en aanverwante producten aan via de webshop.
3.2. Gaston besteedt de grootste zorg aan de beschrijving en voorstelling van de aangeboden producten. Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine kleur- of materiaalverschillen kunnen voorkomen afhankelijk van beeldscherminstellingen of productieverschillen.
3.3. Kennelijke vergissingen, zetfouten of prijsfouten binden Gaston niet.
3.4. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.


Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol werd ontvangen.
4.2. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
4.3. Gaston behoudt zich het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren wanneer:

  • een product niet langer beschikbaar is;

  • sprake is van een kennelijke prijsfout;

  • fraude of misbruik wordt vermoed;

  • de betaling niet correct werd uitgevoerd.

Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Eventueel reeds betaalde bedragen worden volledig terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen

5.1. Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief Belgische btw.
5.2. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het afrekenen.
5.3. Gaston behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. De prijs die geldt op het moment van bestelling blijft van toepassing op die bestelling.

Artikel 6 – Betaling

6.1. Betalingen verlopen via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden, waaronder:

  • Wero

  • Visa

  • Mastercard

  • Google Pay

6.2. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol werd ontvangen.
6.3. Indien een betaling wordt geweigerd of geannuleerd, komt geen overeenkomst tot stand.

Artikel 7 – Levering

7.1. Gaston streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De levering gebeurt door Bpost. Het pakket wordt binnen de 48 uur verzonden en wordt verwacht binnen de één tot vijf werkdagen geleverd te worden. Particuliere bestellingen worden maximum 14 dagen na ontvangst van de bestelling geleverd.
7.2. Gaston streeft ernaar de opgegeven leveringstermijnen na te leven. Deze termijnen zijn echter indicatief en kunnen uitzonderlijk afwijken. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, behoudens de gevallen waarin de wet anders bepaalt
7.3. Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
7.4. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de leveringsgegevens. Extra kosten als gevolg van foutief opgegeven gegevens kunnen worden doorgerekend.
7.5. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra de goederen fysiek in ontvangst werden genomen.

Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Gaston tot de volledige betaling van de verschuldigde bedragen werd ontvangen.
Bij niet betaling behoudt Gaston zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Artikel 9 – Wettelijke garantie

9.1. Als consument geniet u de wettelijke garantie overeenkomstig Boek VI van het Wetboek Economisch Recht.
9.2. Indien een geleverd product bij levering niet conform de overeenkomst blijkt te zijn of een verborgen gebrek vertoont, dient de klant Gaston hiervan zo snel mogelijk en uiterlijk binnen twee maanden na vaststelling op de hoogte te brengen via e-mail.
9.3. Bij een gegrond gebrek zal Gaston, afhankelijk van de situatie en de wettelijke bepalingen, zorgen voor herstelling, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.
9.4. Schade die ontstaat door verkeerd gebruik, normale slijtage, onzorgvuldig onderhoud of een ongeval valt niet onder de wettelijke garantie.

Artikel 10 – Herroepingsrecht

10.1. De consument beschikt over een herroepingsrecht van veertien (14) kalenderdagen vanaf de dag waarop hij of een door hem aangewezen derde het product fysiek in ontvangst neemt.
10.2. De voorwaarden, uitzonderingen en praktische modaliteiten van het herroepingsrecht zijn opgenomen in het afzonderlijke Retour- en Herroepingsbeleid op de website van Gaston. Dit beleid maakt integraal deel uit van deze algemene voorwaarden.

Artikel 11 – Beschikbaarheid van producten

11.1. Gaston doet er alles aan om de voorraad op de webshop zo correct mogelijk weer te geven.
11.2. Indien een besteld product onverwacht niet meer beschikbaar blijkt, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
11.3. In dat geval kan de klant kiezen voor:

  • terugbetaling van het betaalde bedrag;

  • een alternatief product (indien beschikbaar);

  • levering zodra het product opnieuw beschikbaar is, indien beide partijen hiermee akkoord gaan.

Artikel 12 – Overmacht

12.1. Gaston is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht.
12.2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

  • stakingen;

  • brand;

  • natuurrampen;

  • pandemieën;

  • overheidsmaatregelen;

  • langdurige storingen van internet- of betalingsdiensten;

  • vertragingen bij leveranciers of vervoerders waarop Gaston redelijkerwijze geen invloed heeft.

12.3. In geval van overmacht zal Gaston de klant zo snel mogelijk informeren en samen zoeken naar een passende oplossing.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

13.1. Gaston is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare fout van Gaston, voor zover wettelijk toegestaan.
13.2. Gaston is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade;

  • gevolgschade;

  • schade door onoordeelkundig of verkeerd gebruik van producten;

  • schade ontstaan doordat de instructies of veiligheidsvoorschriften niet werden gevolgd.

13.3. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 14 – Intellectuele eigendom

14.1. Alle teksten, illustraties, foto's, ontwerpen, logo's, de naam Gaston, grafische elementen en andere inhoud op de webshop zijn eigendom van Gaston of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
14.2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid, gepubliceerd of commercieel gebruikt.

Artikel 15 – Privacy

15.1. Gaston verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
15.2. Meer informatie hierover is opgenomen in de Privacyverklaring op de website.

Artikel 16 – Klachten

16.1. Klachten kunnen worden ingediend via:
E-mail:gaston.gazet@gmail.com
16.2. Gaston streeft ernaar iedere klacht zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een redelijke termijn te behandelen.
16.3. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst.
Consumentenombudsdienst
North Gate II
Koning Albert II-laan 8 bus 1
1000 Brussel
Website: www.consumentenombudsdienst.be

Artikel 17 - Toepasselijk recht

17.1. Op alle overeenkomsten tussen Gaston en de consument is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
17.2. Geschillen worden behandeld door de bevoegde Belgische rechtbanken, met inachtneming van de dwingende regels inzake consumentenbescherming.

Artikel 18 – Slotbepalingen

18.1. Deze algemene voorwaarden kunnen door Gaston worden gewijzigd. Op iedere bestelling zijn steeds de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het ogenblik van de bestelling.
18.2. Indien één bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.